2023年度江永縣信訪局整體支出績(jī)效自評(píng)報(bào)告
一、基本情況
（一）部門（單位）基本情況
1,、職能職責(zé)
縣信訪局（縣政府調(diào)處糾紛辦公室）主要職責(zé)是：
（1）負(fù)責(zé)處理人民群眾和境外人士給縣委,、縣政府及其領(lǐng)導(dǎo)同志的來(lái)信，接待群眾來(lái)訪,，為領(lǐng)導(dǎo)同志接待上訪群眾做好組織服務(wù)工作,。
（2）承辦中央和國(guó)家機(jī)關(guān),，省委、省政府,，市委,、市政府，縣委,、縣政府交辦的信訪事項(xiàng),，督促檢查領(lǐng)導(dǎo)同志批示件的落實(shí)情況；向鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直部門交辦信訪事項(xiàng),，督促檢查交辦事項(xiàng)的處理落實(shí)情況。
（3）綜合,、反映群眾來(lái)信來(lái)訪中提出的重要意見(jiàn),、建議和問(wèn)題，開展調(diào)查研究,，提供信訪信息,，為縣委,、縣政府決策和指導(dǎo)工作提供服務(wù)。
（4）協(xié)同有關(guān)部門處理跨縣區(qū),、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn),、跨部門的重大信訪問(wèn)題；協(xié)調(diào)處理群眾進(jìn)京,、赴省,、到市、來(lái)縣上訪和異常,、突發(fā)性信訪事項(xiàng),。
（5）對(duì)全縣山林、水利,、土地"三大”權(quán)屬糾紛的調(diào)處進(jìn)行督促,、督辦和協(xié)調(diào)；協(xié)助有關(guān)部門做好預(yù)防和制止群眾性械斗工作,；鞏固調(diào)處糾紛成果,、發(fā)展邊界睦鄰友好關(guān)系。
（6）研究,、起草有關(guān)信訪調(diào)糾工作的規(guī)范性文件,；開展信訪調(diào)糾工作宣傳和理論研討,；指導(dǎo)全縣信訪調(diào)糾業(yè)務(wù),，總結(jié)推廣信訪調(diào)糾工作經(jīng)驗(yàn)，提出加強(qiáng)和改進(jìn)信訪調(diào)糾工作的意見(jiàn),。
（7）掌握全縣信訪調(diào)糾工作隊(duì)伍建設(shè)情況,，提出加強(qiáng)信訪調(diào)糾隊(duì)伍建設(shè)措施；對(duì)信訪調(diào)糾工作中失職,、瀆職行為提出處理建議,；組織信訪調(diào)糾干部培訓(xùn)；負(fù)責(zé)信訪調(diào)糾部門信息化建設(shè),。
（8）負(fù)責(zé)做好縣信訪聯(lián)席會(huì)議的日常工作,，承辦縣委、縣政府交辦的其他事項(xiàng),。
2.機(jī)構(gòu)和人員情況
江永縣信訪局（縣政府調(diào)處糾紛辦公室）是全額撥款的行政單位,，內(nèi)設(shè)辦公室、接訪勸返股,、復(fù)查復(fù)核股,，下設(shè)縣信訪救助服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)信訪服務(wù)中心,，現(xiàn)有在崗人員11人,。
（二）部門（單位）年度整體支出績(jī)效目標(biāo)，省級(jí)專項(xiàng)資金績(jī)效目標(biāo)、其他項(xiàng)目支出（除省級(jí)專項(xiàng)資金以外）績(jī)效目標(biāo)
堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,，充分發(fā)揮基層信訪工作活力,，依靠和發(fā)動(dòng)群眾依法及時(shí)就地解決矛盾糾紛，積極維護(hù)群眾合法權(quán)益,，確保江永社會(huì)大局和諧穩(wěn)定,。
二、一般公共預(yù)算支出情況
江永縣信訪局2023年支出決算數(shù)為447.2萬(wàn)元,，詳細(xì)情況如下：
（一）基本支出情況
江永縣信訪局2023年基本支出392.51萬(wàn)元,，主要用于單位人員工資、社保費(fèi)以及辦公費(fèi),、差旅費(fèi),、公務(wù)接待費(fèi)等。
（二）項(xiàng)目支出情況
江永縣信訪局2023年項(xiàng)目支出54.69萬(wàn)元,，主要用于開展信訪業(yè)務(wù)工作,。
三、政府性基金預(yù)算支出情況
2023年度無(wú)政府性基金預(yù)算支出,。
四,、國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算支出情況
2023年度無(wú)國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算支出。
五,、社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)算支出情況
2023年度無(wú)社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)算支出,。
六、部門整體支出績(jī)效情況
（一）運(yùn)行成本方面
嚴(yán)格按照財(cái)政批復(fù)的預(yù)算支出,，無(wú)超預(yù)算項(xiàng)目支出,。
（二）管理效率方面
按照縣財(cái)政批復(fù)的用款計(jì)劃支付報(bào)賬資金，積極與縣財(cái)政國(guó)庫(kù)協(xié)調(diào)資金支付業(yè)務(wù),，極力優(yōu)先保障單位重點(diǎn)資金支付,。
（三）履職效能方面
1、全面完成工作任務(wù),。縣委,、縣政府召開會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)《信訪工作條例》精神，縣信訪局聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直單位開展《信訪工作條例》宣傳月暨第五個(gè)信訪法治宣傳月活動(dòng)活動(dòng),，發(fā)放宣傳冊(cè)、宣傳頁(yè)等資料2萬(wàn)3千余份,，解答群眾疑問(wèn)3000余人次,。信訪部門及時(shí)受理率100%；責(zé)任部門及時(shí)受理率100%,，按期答復(fù)率100%,；重復(fù)信訪件數(shù)同比上升38.89%,；責(zé)任部門參評(píng)率99.09%，責(zé)任部門參評(píng)滿意率98.16%,。全年開展縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日254次,，全縣接待來(lái)訪群眾632批2168人次，集體訪92批1526人次,，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題645余件,。國(guó)家信訪局交辦我縣三批共計(jì)78件重復(fù)信訪積案，化解率100%,。進(jìn)京越級(jí)訪12批15人次,，到省越級(jí)訪26批40人次，無(wú)進(jìn)京非接待場(chǎng)所人員登記,；無(wú)到省進(jìn)京規(guī)模集體上訪,，無(wú)到省、市州50人（含）以上的集體上訪,；無(wú)因信訪問(wèn)題處理不當(dāng)引發(fā)個(gè)人極端行為或發(fā)生大規(guī)模聚集,；無(wú)因信訪問(wèn)題處理不當(dāng)引發(fā)媒體、輿論負(fù)面炒作,。
2,、“高位推動(dòng)”強(qiáng)保障。一是強(qiáng)化組織保障,。縣委,、縣政府始終把信訪工作擺在突出位置，實(shí)行“月研究,、月小結(jié)”,，做到安排部署優(yōu)先、資金保障優(yōu)先,、問(wèn)題解決優(yōu)先“三個(gè)優(yōu)先”。成立以縣委書記,、縣長(zhǎng)為總指揮,，縣委副書記為組長(zhǎng)，副縣長(zhǎng),、公安局局長(zhǎng)為常務(wù)副組長(zhǎng)的推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)。今年以來(lái),，先后召開信訪聯(lián)席會(huì)議6次,、協(xié)調(diào)會(huì)12次，有效化解重點(diǎn)信訪件32件,。二是強(qiáng)化制度保障,。制定出臺(tái)了《關(guān)于開展縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來(lái)訪暨市縣鄉(xiāng)三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部接待信訪群眾閱辦包案化解信訪事項(xiàng)工作的活動(dòng)實(shí)施方案》,，進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、接訪機(jī)制,，有效化解了一批信訪事項(xiàng)特別是對(duì)于初信初訪的信訪群眾案件,。2023年開展縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日254次，接待來(lái)訪群眾632批2168人次,，集體訪92批1526人次,，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題645余件。三是強(qiáng)化工作保障,。堅(jiān)持訴求合理的優(yōu)先解決到位,，困難的優(yōu)先幫扶救助到位?；I措積案化解資金150萬(wàn)元,，財(cái)政優(yōu)先保障撥付。選派年輕干部到信訪部門跟班鍛煉,。2023年以來(lái),，開展信訪干部培訓(xùn)2期，培訓(xùn)100余人次,，有效提高全縣信訪干部的綜合素質(zhì),。
3.部門聯(lián)動(dòng)聚合力。一是實(shí)行聯(lián)席部門“大合作”,。構(gòu)建“黨委和政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、信訪部門組織實(shí)施、各職能部門共同參與”的工作格局,。建立健全聯(lián)席會(huì)議制度,，截至目前我縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建立了信訪聯(lián)席會(huì)議制度。對(duì)重大疑難信訪事項(xiàng)進(jìn)行集中聯(lián)合會(huì)診,、逐件把脈,，共同會(huì)診協(xié)商，采取“一事一案,、一案一策”的辦法,，推動(dòng)群眾訴求及時(shí)解決和化解。2023年共召開信訪聯(lián)席會(huì)議及協(xié)調(diào)會(huì)18次,，有效化解重點(diǎn)信訪件32件,。二是實(shí)行重要信息“大研判”。通過(guò)強(qiáng)化調(diào)度指揮,，完善信息網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)無(wú)縫對(duì)接，促進(jìn)全縣各有關(guān)單位緊密配合,，多方聯(lián)動(dòng),，齊抓共管,。各單位堅(jiān)持每周一排查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)不穩(wěn)定因素,，認(rèn)真研判處置,，杜絕赴省禁止使用進(jìn)京上訪、群體性事件發(fā)生,。三是實(shí)行源頭問(wèn)題“大化解”,。縣聯(lián)席辦全面掌控各類信息，并及時(shí)向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)單位進(jìn)行信息預(yù)警,，督促各有關(guān)單位和部門迅速采取針對(duì)性措施,，鈍化矛盾，超前化解,。全年摸排矛盾糾紛723件,，前期有效化解682件，及時(shí)將矛盾化解在萌芽狀態(tài),。
4.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)提實(shí)效,。一是推行領(lǐng)導(dǎo)包案化解機(jī)制。對(duì)群眾信訪事項(xiàng),，全部實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解,。對(duì)疑難復(fù)雜的信訪問(wèn)題實(shí)行“四個(gè)一”工作機(jī)制。包案領(lǐng)導(dǎo)一律做到“三個(gè)親自”,，實(shí)行“五包一”責(zé)任制,。二是推行干部下訪幫扶機(jī)制。常態(tài)化開展“矛盾糾紛大排查大化解”活動(dòng),。每月10日大接訪日,，各責(zé)任單位一把手分赴全縣8個(gè)接訪點(diǎn)參與接訪；下鄉(xiāng)鎮(zhèn)接訪由原來(lái)的每周三調(diào)整為每月20日,，縣委常委牽頭各縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展接訪活動(dòng),，由縣委督查室、縣政府督查室,、縣紀(jì)委作風(fēng)辦,、縣信訪聯(lián)席辦等單位聯(lián)合組成專項(xiàng)督查組，采取多種方式進(jìn)行,，對(duì)各縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村接訪處訪情況進(jìn)行督查,。三是推行回訪回查機(jī)制,。針對(duì)各類辦結(jié)的信訪件，特別是上級(jí)批示件,、交辦件,，分別由縣信訪局定期回訪,、責(zé)任單位定期回訪、包案領(lǐng)導(dǎo)定期回訪,。此舉有效提高了群眾滿意率,，從源頭上減少了重復(fù)來(lái)信、網(wǎng)訪,、越級(jí)上訪和集體上訪,。
（四）社會(huì)效應(yīng)方面
2023年，縣信訪局按照中央,、省信訪工作聯(lián)席辦及永州市委,、市政府的工作要求，在縣委,、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在各級(jí)各部門的支持配合下，以爭(zhēng)取真抓實(shí)干激勵(lì)項(xiàng)目創(chuàng)建信訪工作示范縣為目標(biāo),，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向,，改進(jìn)方法，落實(shí)責(zé)任,，強(qiáng)化舉措,，對(duì)標(biāo)對(duì)表，抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù),，推動(dòng)信訪事項(xiàng)及時(shí)就地解決,，引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪，促進(jìn)信訪秩序不斷規(guī)范,，有力地維護(hù)了江永社會(huì)大局的和諧穩(wěn)定,。
（五）可持續(xù)發(fā)展能力方面
我單位2023年預(yù)算經(jīng)費(fèi)使用期為一年，因此影響期限也是一年,。
（六）服務(wù)對(duì)象滿意度方面
我單位始終牢記以人民為中心的發(fā)展思想,，認(rèn)真對(duì)待群眾來(lái)信來(lái)訪，著力推動(dòng)信訪問(wèn)題解決,，全力化解矛盾糾紛,，社會(huì)各界人士滿意度為100%。
七,、存在的問(wèn)題及原因分析
江永財(cái)政困難,，國(guó)庫(kù)資金調(diào)度緊張，導(dǎo)致支出進(jìn)度不均衡,，對(duì)我單位開展工作產(chǎn)生了一定的影響,。
八、下一步改進(jìn)措施
建議縣財(cái)政加強(qiáng)收入征管,，壯大財(cái)政實(shí)力,，科學(xué)調(diào)度好國(guó)庫(kù)資金,，提高財(cái)政支出的均衡性，及時(shí)保障各單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)的資金需要,。
九,、績(jī)效自評(píng)結(jié)果擬應(yīng)用和公開情況
根據(jù)財(cái)政部門規(guī)定，我單位將在江永縣人民政府網(wǎng)公布績(jī)效自評(píng)結(jié)果,，接受社會(huì)各界的監(jiān)督,。
十、其他需要說(shuō)明的情況
無(wú),。
湘公網(wǎng)安備 43112502000002號(hào)
