湖南法治報訊（通訊員 李鐘勝 羅婧）“原來公共場所衛(wèi)生許可證通過湘易辦就能辦好,，時代進(jìn)步了,、科技發(fā)達(dá)了,，以后很多事不出門就能辦理，好方便”,。近日，前往江永縣政務(wù)服務(wù)中心辦理公共場所衛(wèi)生許可證的黃女士在聽完窗口工作人員講解后高興地說,。隨后在窗口工作人員的指導(dǎo)下順利地辦理所需證件,。
工作人員在指導(dǎo)群眾運(yùn)用“湘易辦”
為找準(zhǔn)群眾辦事的痛點(diǎn)堵點(diǎn)，優(yōu)化政務(wù)服務(wù),，讓群眾辦事“少跑路”,，江永縣衛(wèi)健局秉承全心全意為人民服務(wù)的宗旨，持續(xù)深化衛(wèi)健系統(tǒng)“放管服”改革,，推動衛(wèi)健政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“好辦易辦快辦”,。按照“高效便民公開”原則，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù),，在審批事項(xiàng)上做“減法”,，進(jìn)一步減流程、減材料,、減環(huán)節(jié),、減時限；在服務(wù)上做“加法”,，持續(xù)提升服務(wù)理念,、完善服務(wù)方式，把“事前輔導(dǎo),、事中指導(dǎo),、事后跟蹤”制度化，把提供質(zhì)優(yōu)高效的政務(wù)服務(wù)作為檢驗(yàn)工作成效的唯一標(biāo)準(zhǔn),。
在衛(wèi)健局窗口,，公共場所許可證的新發(fā)、換證,、變更,、補(bǔ)辦、注銷5項(xiàng)業(yè)務(wù)已在“湘易辦”市州旗艦店智能秒批秒辦上線,。在此之前,，申請人需要攜帶身份證,、營業(yè)執(zhí)照等各項(xiàng)證件資料親自到窗口辦理。現(xiàn)在,，申請人可在任何地點(diǎn)使用自助模塊,，即通過填寫相關(guān)申請信息后、系統(tǒng)會進(jìn)行智能審批,，審批通過后系統(tǒng)將通過短信推送方式下發(fā)電子證照,，申請人通過短信內(nèi)鏈接領(lǐng)取全國通用的電子證照。從10月18日開展此項(xiàng)工作以來,，江永縣衛(wèi)健窗口已經(jīng)辦理7件公共場所衛(wèi)生許可證業(yè)務(wù),。
江永縣衛(wèi)健局分管領(lǐng)導(dǎo)介紹說，下一步,，衛(wèi)健系統(tǒng)將持續(xù)做好湘易辦推廣應(yīng)用工作,，面對面向群眾講解“湘易辦”APP的具體服務(wù)事項(xiàng)，手把手指導(dǎo)下載安裝注冊,，用通俗易懂的語言教會群眾使用辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的功能,，讓群眾體驗(yàn)“一機(jī)在手、一鍵登錄,、一網(wǎng)通辦,、一次辦好”，以更好作風(fēng),、更高效率,、更優(yōu)服務(wù)，提高政務(wù)服務(wù)效能,，提升企業(yè),、群眾辦事便利度，全力打造好營商環(huán)境,。
“為群眾做好政務(wù)服務(wù),、幫助企業(yè)解困，是我應(yīng)盡的職責(zé),。我會始終以‘為群眾辦好事,，讓群眾好辦事’為工作目標(biāo)，努力提升能力,，把政務(wù)服務(wù)工作做得更實(shí)更細(xì)更好,，切實(shí)提升辦事群眾的幸福感和滿意度?！毙l(wèi)健局政務(wù)服務(wù)窗口工作人員何娟鳳說,。
湘公網(wǎng)安備 43112502000002號
