工作人員在指導(dǎo)群眾運(yùn)用“湘易辦”
為找準(zhǔn)群眾辦事的痛點(diǎn)堵點(diǎn),，優(yōu)化政務(wù)服務(wù),，讓群眾辦事“少跑路”，江永縣衛(wèi)健局秉承全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，持續(xù)深化衛(wèi)健系統(tǒng)“放管服”改革,，推動(dòng)衛(wèi)健政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“好辦易辦快辦”。按照“高效便民公開”原則,，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù),，在審批事項(xiàng)上做“減法”，進(jìn)一步減流程,、減材料,、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限,；在服務(wù)上做“加法”,，持續(xù)提升服務(wù)理念、完善服務(wù)方式,，把“事前輔導(dǎo),、事中指導(dǎo)、事后跟蹤”制度化,，把提供質(zhì)優(yōu)高效的政務(wù)服務(wù)作為檢驗(yàn)工作成效的唯一標(biāo)準(zhǔn),。
在衛(wèi)健局窗口，公共場(chǎng)所許可證的新發(fā),、換證,、變更,、補(bǔ)辦、注銷5項(xiàng)業(yè)務(wù)已在“湘易辦”市州旗艦店智能秒批秒辦上線,。在此之前,，申請(qǐng)人需要攜帶身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等各項(xiàng)證件資料親自到窗口辦理?，F(xiàn)在,，申請(qǐng)人可在任何地點(diǎn)使用自助模塊，即通過填寫相關(guān)申請(qǐng)信息后,、系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行智能審批,，審批通過后系統(tǒng)將通過短信推送方式下發(fā)電子證照，申請(qǐng)人通過短信內(nèi)鏈接領(lǐng)取全國(guó)通用的電子證照,。從10月18日開展此項(xiàng)工作以來,，江永縣衛(wèi)健窗口已經(jīng)辦理7件公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證業(yè)務(wù)。
江永縣衛(wèi)健局分管領(lǐng)導(dǎo)介紹說,，下一步,，衛(wèi)健系統(tǒng)將持續(xù)做好湘易辦推廣應(yīng)用工作，面對(duì)面向群眾講解“湘易辦”APP的具體服務(wù)事項(xiàng),，手把手指導(dǎo)下載安裝注冊(cè),，用通俗易懂的語(yǔ)言教會(huì)群眾使用辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的功能，讓群眾體驗(yàn)“一機(jī)在手,、一鍵登錄,、一網(wǎng)通辦、一次辦好”,，以更好作風(fēng),、更高效率、更優(yōu)服務(wù),，提高政務(wù)服務(wù)效能,，提升企業(yè)、群眾辦事便利度,，全力打造好營(yíng)商環(huán)境,。
“為群眾做好政務(wù)服務(wù)、幫助企業(yè)解困,，是我應(yīng)盡的職責(zé),。我會(huì)始終以‘為群眾辦好事，讓群眾好辦事’為工作目標(biāo),，努力提升能力,，把政務(wù)服務(wù)工作做得更實(shí)更細(xì)更好，切實(shí)提升辦事群眾的幸福感和滿意度,?！毙l(wèi)健局政務(wù)服務(wù)窗口工作人員何娟鳳說,。
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