“現(xiàn)在政府網(wǎng)站真的是啥都能查到,?！苯?，湖南江永縣產(chǎn)業(yè)園區(qū)的中新鋁業(yè)有限公司的楊總通過線上政府網(wǎng)辦完事感慨地說,，“技能培訓(xùn),、職稱評定,、申請困難幫扶這些事,，登錄人社部門的網(wǎng)站都能查到,，啥時候去啥地方找誰辦,，一目了然,。”
近年來,，江永縣不斷深化制度改革,，化繁為簡，打造基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化,，打造政務(wù)公開升級版助推營商環(huán)境再提級,，以實際舉措不斷提升人民群眾和市場主體的獲得感。
出臺《江永縣政府信息公開工作年度報告制度》《江永縣政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)公開窗口工作制度》等“1+N”制度,，夯實政務(wù)公開制度基礎(chǔ),，實現(xiàn)制度管人、流程管事的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化目標(biāo),。打造基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化專欄,，編制33個試點領(lǐng)域基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)目錄，梳理編排主動公開,、依申請公開,、不予公開三項清單，推動政務(wù)公開與業(yè)務(wù)服務(wù)嵌套融合,、清單目錄規(guī)范可見,。
設(shè)置政府網(wǎng)站公開專欄。聚焦“放管服”“六仗”“優(yōu)化營商環(huán)境”等設(shè)置專欄展示,，匯集政府信息共享共用,，打造集約化公開平臺。同時拓展政務(wù)新媒體闊度,，用心走好網(wǎng)上群眾路線,，加快政務(wù)信息和服務(wù)資源向移動端聚集，不斷深化政務(wù)新媒體功能,。
打造政務(wù)公開服務(wù)專區(qū),。在政務(wù)大廳、縣檔案局與縣圖書館開設(shè)政務(wù)公開窗口,，為企業(yè)和群眾提供精準(zhǔn),、便捷“一站式”“一號答”服務(wù)；依托縣政務(wù)大廳政務(wù)公開專區(qū),，推動縣內(nèi)9個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、1個園區(qū)設(shè)立政務(wù)公開專區(qū)，與“24小時不打烊”自助服務(wù)區(qū)一體化推進(jìn),，實現(xiàn)政務(wù)公開線下服務(wù)點全覆蓋,。
配置“湘易辦”線下體驗專區(qū)。在政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)體驗專區(qū)，利用大屏,、一體機(jī),、宣傳手冊等方式宣傳推廣“湘易辦”超級服務(wù)端，配備打印機(jī),、電腦,、樣機(jī)等設(shè)備讓群眾體驗“湘易辦”超級服務(wù)端，達(dá)到“指尖辦事”的成效,。
搭建政民互動橋梁，多元開展“面對面”交流活動,，傳遞政府聲音,，把握群眾訴求，解決群眾“急難愁盼”,，在開放互動中畫出最大同心圓,。今年來，江永縣開展政務(wù)公開進(jìn)企業(yè),、進(jìn)社區(qū)等系列專題活動5次,，發(fā)放宣傳冊700余份；組織開展“政務(wù)公開主題日”活動7次,，聯(lián)合“政企交流主題日”開展活動9次,，聯(lián)合信用體系“普及信用知識，共建誠信江永”開展活動2次,，受惠群眾達(dá)千余人,。
堅持便民服務(wù)導(dǎo)向，推動政務(wù)公開向村延伸,，打通政務(wù)公開“最后一公里”,。在全縣范圍選取兩個社區(qū)作為試點，制定面向村的基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)目錄,，結(jié)合“黨務(wù)公開欄”建設(shè)政務(wù)公開信息專區(qū),，采取“線上+線下”“圖文+視頻”方式，主動公開村民關(guān)注的補(bǔ)貼發(fā)放,、低保五保名單,、惠民政策等重點事項，以公開促服務(wù),，讓信息多跑路,、群眾少跑腿。(李陽 蔣家龍)
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