近日,,江永行政審批局通過實(shí)施一系列創(chuàng)新舉措,,積極優(yōu)化營商環(huán)境,深化服務(wù)改革,,以高效,、便捷的政務(wù)服務(wù)贏得了廣大群眾和企業(yè)的廣泛贊譽(yù)。
一,、深化服務(wù)改革,,提升政務(wù)服務(wù)效率
為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,江永行政審批局不斷提升政務(wù)服務(wù)效率,。通過簡化審批流程,、壓縮辦理時(shí)限等措施,大幅提高了政務(wù)服務(wù)的效率,。同時(shí),,該局還積極推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,實(shí)現(xiàn)了更多事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理,,讓群眾和企業(yè)足不出戶就能享受到便捷的政務(wù)服務(wù),。
二、暢通熱線渠道,,及時(shí)響應(yīng)群眾訴求
江永行政審批局高度重視12345政務(wù)服務(wù)熱線的建設(shè),,不斷提升工單辦理效率。該局實(shí)現(xiàn)了及時(shí)轉(zhuǎn)派率和按時(shí)辦結(jié)率的高標(biāo)準(zhǔn)要求,,確保了群眾訴求得到及時(shí)有效解決,。此外,該局還通過熱線平臺(tái)收集群眾對(duì)營商環(huán)境的意見和建議,,為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)提供了重要依據(jù),。
三、涉企服務(wù)優(yōu)化,,強(qiáng)化企業(yè)滿意度
在涉企服務(wù)方面,,江永行政審批局采取多種方式收集企業(yè)意見和建議。線下設(shè)立的“辦不成事”兜底辦窗口,,有效解決了企業(yè)遇到的困難和問題,,得到了企業(yè)的高度認(rèn)可。同時(shí),,通過12345優(yōu)化營商環(huán)境專線,,企業(yè)可以更加便捷地反映問題,、提出建議,進(jìn)一步強(qiáng)化了企業(yè)的滿意度,。
四,、強(qiáng)化政務(wù)公開與透明度,提高公眾參與度
為提高政務(wù)公開化與透明度,,江永行政審批局建設(shè)了城區(qū)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”系統(tǒng),。該系統(tǒng)將線上評(píng)價(jià)與線下評(píng)價(jià)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了“好差評(píng)”數(shù)據(jù)全量匯聚,,讓公眾對(duì)政務(wù)服務(wù)有了更清晰的了解,。同時(shí),該局還積極開展政企互動(dòng)活動(dòng),,邀請(qǐng)企業(yè)參與政策制定和執(zhí)行過程,,提高了公眾的參與度和滿意度。
五,、未來展望
江永行政審批局將繼續(xù)深化服務(wù)改革,,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,提升政務(wù)服務(wù)水平,。未來,,該局將進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,推動(dòng)更多事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理,,加強(qiáng)政企互動(dòng)和公眾參與度,,為公眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù),。