“你們想的好周到,給我們看病拿藥,,還提供水和休息的地方,,蠻好,!謝謝你們,!”近日,,一位前來看病的大爺在江永縣人民醫(yī)院“黨旗紅·天使為民暖心驛站”感激地說,。
走進(jìn)江永縣人民醫(yī)院的門診大廳,,“黨旗紅·天使為民暖心驛站”十一個(gè)紅色的大字會(huì)第一時(shí)間進(jìn)入你的眼簾,,江永縣行政審批服務(wù)局聯(lián)合縣衛(wèi)健局身穿紅馬甲的黨員,、團(tuán)員志愿者們,不停地在人群中穿梭引導(dǎo),、提供幫助,。驛站里,測血糖,、量血壓,、提供飲用水、手機(jī)充電,、輪椅,、拐杖、查詢信息等便民服務(wù)一應(yīng)俱全,;前來看病就診的患者及其親屬在暖心驛站休息,、咨詢......。這些貼心幫扶均來自醫(yī)院打造的“黨旗紅·天使為民暖心驛站”集群,。
在江永縣委組織部的指導(dǎo)下,,江永縣人民醫(yī)院“黨旗紅·天使為民暖心驛站”于今年6月初建成并正式啟用。該驛站由醫(yī)院160多名在職黨員,、團(tuán)員志愿者組成服務(wù)隊(duì)伍,,每天免費(fèi)服務(wù)時(shí)間為上午8點(diǎn)到12點(diǎn)、下午2點(diǎn)半到5點(diǎn)半,、晚上7點(diǎn)半到9點(diǎn)半,。三個(gè)時(shí)段內(nèi),服務(wù)隊(duì)員們利用休息時(shí)間在驛站輪流值班,為來院患者及家屬提供便民服務(wù),。驛站不僅設(shè)置電子血壓計(jì),、便民工具箱、輪椅,、推車,、座椅、雨傘,、飲水機(jī),、空調(diào)、電視等設(shè)施設(shè)備,,還提供就診引導(dǎo),、自助機(jī)引導(dǎo)、急救協(xié)調(diào),、推送患者,、陪同檢查、充電飲水,、休息如廁等30余項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),,最大限度解決市民遇到的問題。截至目前,,“黨旗紅·天使為民暖心驛站”已累計(jì)服務(wù)來院群眾2150余人次,,幫助解決實(shí)際問題700余個(gè),來院市民均表示認(rèn)同,,并紛紛點(diǎn)贊,。
“服務(wù)一群人,溫暖一座城,。我們將借助“黨旗紅·天使為民暖心驛站”這個(gè)貼民心,、順民意的服務(wù)平臺(tái),不斷豐富內(nèi)涵拓展外延,、不斷整合資源提升質(zhì)量,,常態(tài)化開展卓越服務(wù),讓紅色基因影響更加深遠(yuǎn),;同時(shí)積極采取更多惠民生暖民心舉措,,持續(xù)改善患者就醫(yī)體驗(yàn),大力提升群眾就醫(yī)滿意度,,努力提高醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量,,著力解決群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問題,盡心盡力服務(wù)群眾健康,?!痹撛狐h委負(fù)責(zé)人說。