備受關(guān)注的“湘易辦”超級服務端在江永縣正式上線開通以來,，備受江永縣轄區(qū)企業(yè)及群眾青睞和積極響應,?！跋嬉邹k”成為“身在湖南,，辦事不難”的靚麗名片，為解決群眾急難愁盼,，便利企業(yè)干事創(chuàng)業(yè),，提高公務人員辦事效率提供了高效便捷平臺?！跋嬉邹k”建設(shè)和宣傳推廣工作,，被列入全省“十大民生實事”。
江永縣自來水公司為把這項惠及群眾“實事”辦好,，積極響應縣委縣政府統(tǒng)一部署,。今年初公司成立志愿者服務隊，印發(fā)海報指引,、宣傳手冊等,，層層加力推進落實。目前已來到10月底,，為鞏固今年好來之不易的成績,，進一步拓展“湘易辦”群眾覆蓋面，打好2023年收官戰(zhàn),，公司各服務班組志愿者主動請纓,，繼續(xù)進企業(yè)、入社區(qū)走進百姓家熱情大力宣傳推介,，在公共場所醒目位置和辦事窗口發(fā)放宣傳冊,、張貼“湘易辦”推廣二維碼、宣傳海報等資料,，結(jié)合綜治民調(diào),、鄉(xiāng)村振興幫扶走訪等工作，引導和幫助群眾注冊“湘易辦”,，著力擴大“湘易辦”的知曉面,、使用度和影響力。
針對接受能力稍差的老年人群體采取手把手,、言傳身教方式,，耐心地示范操作引導,，直到學會弄懂。切實提升“湘易辦”APP的覆蓋面,，讓群眾共享高科技成果,，實現(xiàn)工作生活大小事情“一機在手、一鍵登錄,、一網(wǎng)通辦,、一次辦好”。
“供水工作人員教我下載‘湘易辦’APP,，通過簡單操作就可以在手機上直接辦理水電費用查詢和繳費，還可以涵蓋養(yǎng)老保險,、醫(yī)保,、繳稅等其他政務服務，真是太便捷了,！”到政務大廳來辦理繳費業(yè)務的唐阿姨點贊道,。“我腿腳不便,，以后在家動動手指就能辦好業(yè)務,，熱天冷天都不用到處跑繳費，省去了出門趕車麻煩,，這簡直太好了,！”
供水服務志愿者示范操作指導用戶
供水服務志愿者歐永麗說道：“由于原來沒感受到‘湘易辦’的便捷好處，上門宣傳時多數(shù)人開始都抱著敷衍的態(tài)度,。但是通過志愿者宣傳引導和示范操作,，群眾慢慢轉(zhuǎn)變觀念，從不愿到接受,，再到主動向身邊親朋好友推介,，形成良性循環(huán)。社會層面普遍使用‘湘易辦’后,，我們水費回收和各項供水服務工作都會更到位更便捷,，這是雙贏局面?！?/p>
據(jù)悉,，江永供水服務志愿者依托供水服務平臺，持續(xù)不懈努力下,，極力提升了“湘易辦”群眾覆蓋面,，今年全縣城鄉(xiāng)新增下載“湘易辦”APP用戶5200余戶?！跋嬉邹k”是湖南省貫徹落實黨的二十大精神,、著力打造“一件事一次辦”升級版的務實之舉,，更是便民惠企、推動全省數(shù)字政府建設(shè)的創(chuàng)新之為,?！叭罕娚倥苈罚瑪?shù)據(jù)多跑腿”,，在指尖劃動中就能解決身邊的急難愁盼問題,，“湘易辦”給群眾帶來了實實在在的獲得感。
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